Central de Ajuda
Estamos aqui para ajudar você. Encontre respostas, tutoriais e entre em contato com nosso suporte 24/7.
Perguntas Frequentes
Como faço para instalar o aplicativo?
Você pode instalar nosso app compatível (como IPTV Smarters, DuplexPlay, etc.) diretamente da loja de aplicativos do seu dispositivo. Após instalar, basta inserir as credenciais que enviamos por email.
Quantos dispositivos posso usar simultaneamente?
Isso depende do plano escolhido. Nossos planos variam de 1 a 3 telas simultâneas. Consulte a página de planos para mais detalhes.
O que fazer se os canais estiverem travando?
Primeiro, verifique sua conexão de internet (recomendamos no mínimo 10Mbps). Se o problema persistir, tente reiniciar o aplicativo ou o dispositivo. Se ainda assim não resolver, entre em contato com nosso suporte 24/7.
Como renovar minha assinatura?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou email. Nossa equipe irá te enviar as instruções de pagamento e renovar seu acesso imediatamente após a confirmação.
Posso testar antes de assinar?
Sim! Oferecemos teste gratuito para você conhecer nosso serviço. Clique no botão "Solicitar Teste" e nossa equipe entrará em contato.
Quais dispositivos são compatíveis?
Nosso serviço funciona em Smart TVs (Samsung, LG, Android TV), TV Box, celulares Android/iOS, tablets, computadores (Windows/Mac) e mais. Praticamente qualquer dispositivo com acesso à internet!
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Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar você
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